一、熱計量溫控一體化的產權和運行管理：

熱計量溫控一體化又稱分戶計量裝置，分戶計量裝置由熱計量表、溫控裝置、遠傳采集設備組成，分戶計量裝置屬熱用戶自有供熱設施，熱用戶應對其安全性負責，防止人為破壞或設施丟失。熱力公司負責熱計量裝置的運行管理工作。

二、供熱計量裝置專項費用的收費標準：

三、熱計量用戶熱費繳納方式：

1、采暖期開始前，熱用戶先按面積供熱價格預繳當年度熱費。

2、采暖期結束后，熱力公司根據熱用戶實際用熱量計算熱計量費用，在下一采暖季多退少補。

3、若按用熱量收費數額超過按供熱面積收費數額的，熱用戶按照其超過部分不高于供熱面積收費額的百分之十補繳。

4、因熱計量裝置損壞等原因造成計量數據失真的，按建筑面積進行收費。

四、怎樣計算熱計量費用：

濱價發【2017】73號:具備分戶計量條件的熱用戶，供熱企業按照用熱量收費，標準按照基本熱價和計量熱價相結合的兩部制熱價執行。

1、基本熱費=基本熱價×供熱面積

2、計量熱費=計量熱價×用熱量

兩部制價格表

兩部制熱價  居民用          非居民用

基本熱價（元/平方米）     6.6 9.6

計量熱價（元/千瓦時）     0.14     0.20

案例1：某用戶用熱面積100m2,采暖季消耗熱量為10000 Kwh，該用戶采暖季熱計量費用計算如下：

按面積交費：100m2×22元=2200元

按計量交費：6.6元×100m2+10000Kwh×0.14元/ Kwh =2060元

該用戶本采暖季應退熱費：2200-2060=140元。

案例2：某用戶用熱面積100m2,采暖季消耗熱量為15000Kwh，該用戶采暖季熱計量費用計算如下：

按面積交費：100m2×22元=2200元

按計量交費：6.6元×100m2+15000Kwh×0.14元/千瓦時=2760元

熱計量超出費用：2760-2200=560元

該用戶本采暖季應補熱費：2200×10%=220元

五、熱計量用戶怎樣才能節省熱量？

1、供暖期間用戶可通過調節室內溫控面板對室內溫度進行調控設定。

2、如需通風換氣時，調節熱計量表后閥門或室內分集水器前的總閥門，達到降低耗熱量節費的目的。

3、用戶上班或外出時可將家中溫度調低。

4、不要從采暖系統放水，如家中暖氣不通暢，可以委托專業人員清洗暖氣片或地暖。

六、熱用戶對計量器具的準確性產生異議或熱計量表發生故障時如何處理和收費？

1、產生異議時：熱用戶到熱力公司提出檢測申請，簽訂《熱計量表檢測協議》，由濱州市計量檢測鑒定所進行檢測。若熱表檢測合格，用戶需承擔檢測和拆裝費用，熱費按實際耗熱量進行計算。若熱表檢測不合格，用戶不需承擔檢測和拆裝費用，用戶熱計量退費以單元平均退費值為準重新核算，再進行退費。

2、發生故障時：熱力公司與熱用戶簽訂《熱計量表故障協議》，用戶熱計量退費以單元平均退費值計算，待停暖后由熱力公司協調熱計量表廠家統一安排維修或更換熱計量表，達到正常使用標準。

七、為何會出現熱用戶室溫不高但退費較少或需補費的情況？

1、樓宇及單元用熱率低，樓上樓下不用暖。

2、用戶的房屋處在頂、底、邊的位置，熱量通過墻體向外散熱，對外傳熱面大，造成冬季采暖耗熱量大。

八、熱表溫控及室內面板運行中出現的故障現象及處理技

巧？

1、表不顯示或數據報錯

（1）電池沒電，需更換電池；

（2）顯示屏損壞，需更換顯示屏或更換主板；

（3）鉑電阻短路，清理斷路位置看是否恢復正常；

（4）鉑電阻探頭壞，需返廠換鉑電阻；

2、電動閥關閉

（1）檢查室內溫度與設定溫度，當室內溫度低于設定溫度時電動閥會自動關小或關閉。

（2）正常情況下關閉打不開，先查看有無公用電或信號。

（3）禁止人為手動開關電動閥。

3、室內面板

（1）面板不顯示，檢查有無公用電或者電池情況

（2）面板與電動閥不控制，檢查信號及線路是否正常。

（3）禁止用戶裝修私自改變面板鋪設線路。

九、供暖期間安裝熱計量小區需要注意事項：

1、供暖前和供暖后半月要定時清除除污器，以防止除污器堵塞造成計量不準。

2、禁止用戶私自加裝加壓泵，加壓泵會使相鄰用戶產生逆向水流，導致熱表無法計量。

 3、禁止私自拆卸熱計量裝置。